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Die Nutzung von IEGA durch Betriebe und Unternehmen geschieht zumeist in folgenden Schritten:

  1. Kontakt aufnehmen
    Nachdem Sie die Nutzung von IEGA in einem Arbeitsbereich bzw. Betrieb oder Unternehmen ins Auge gefasst haben, nehmen Sie zunächst Kontakt mit einer Moderatorin/einem Moderator bzw. zu COPING auf, die Sie gern informieren und in allen Fragen beraten. Moderatorinnen/Moderatoren finden Sie unter Moderatoren finden, Mitteilungen an COPING können Sie über das Kontaktformular versenden.
  2. Voraussetzungen und Ziele klären
    Gemeinsam mit dem/der Moderator/in sollten durch die Verantwortlichen die Ziele klar formuliert werden. Auf dieser Grundlage kann am besten entschieden werden, in welcher Weise die nachfolgenden Schritte vollzogen werden sollen.
  3. Informationsveranstaltung durchführen
    Unter Einbeziehung der Moderatorin/des Moderators Ihrer Wahl findet eine Informationsveranstaltung mit den einzubeziehenden Beschäftigten statt, bei der die Zielsetzungen vermittelt sowie alle notwendigen inhaltlichen und organisatorischen Erläuterungen zum Vorgehen und zur Befragung mittels IEGA gegeben werden. Um eine hohe Akzeptanz bei den Beschäftigten und eine breite Teilnahme an der Befragung zu erreichen, sollten die Mitarbeiter/innen und deren Vertretungen an der Entscheidung über die Nutzung von IEGA beteiligt werden.
  4. Zur Befragung mittels IEGA anmelden
    Für die Durchführung der Befragung wird eine Ansprech- und Kontaktperson bestimmt. Sie teilt COPING die für die Umsetzung erforderlichen Informationen mit und erhält von COPING alle Unterlagen zugesandt. Die für die Anmeldung erforderlichen Angaben können dem Dokument Informationen zur Durchführung der Befragung mit IEGA entnommen werden.
  5. Befragung durchführen
    Nach dem Eingang der Anmeldung des Betriebes bzw. Unternehmens übermittelt COPING umgehend für alle Beschäftigten Zugangscodes, die die anonyme Bearbeitung von IEGA via Internet erlauben. Unmittelbar nach der Beantwortung der Fragen kann das persönliche Ergebnis in Form von Grafiken und erklärenden Texten angesehen, gespeichert oder ausgedruckt werden. Sollten bei der Bearbeitung Fragen und Schwierigkeiten auftreten, so steht COPING mit einem Helpdesk bereit. COPING stellt IEGA den Betrieben und Unternehmen gegen ein Nutzungsentgelt zur Verfügung, wobei die Abrechnung nur nach der tatsächlichen Inanspruchnahme erfolgt. Genaue Auskunft gibt die jeweils gültige Preisliste.
  6. Ergebnisse im Betrieb/Unternehmen präsentieren und Schlussfolgerungen ableiten
    Nach dem Abschluss der Befragung wird durch COPING die Auswertung vorgenommen und ein Bericht angefertigt. Dieser ist die Grundlage für die sich anschließende Besprechung der Ergebnisse mit dem Auftraggeber durch den/die Moderator/in. Er/Sie berät auch dabei, wie mit den Ergebnissen im Weiteren gearbeitet werden sollte, um die zu Beginn festgelegten Zielsetzungen am besten zu erreichen. Als besonders wichtig hat sich die Präsentation der Ergebnisse vor den einbezogenen Beschäftigten und deren Mitwirkung im weiteren Arbeitsprozess erwiesen. Die Ergebnispräsentation ist eine Aufgabe der Moderatorin/des Moderators. Sie/er unterstützt auch die Ableitung von Schlussfolgerungen und Festlegung von Maßnahmen, hält sich aber selbst mit Interpretationen, Vorschlägen und Empfehlungen zurück.
  7. Maßnahmen umsetzen
    Im Folgenden sind dann die gemeinsam erarbeiteten Schlussfolgerungen umzusetzen. Dabei kann es um Maßnahmen gehen, die aus eigener Kraft durchgeführt werden, wie auch um solche, die eine externe Unterstützung erfordern. Inwieweit auch hierbei die Moderatorin/der Moderator mitwirkt, ist konkret zu vereinbaren.
  8. Veränderungen evaluieren
    Schließlich ist es ratsam, nach Durchführung der Maßnahmen deren Nutzen zu evaluieren. Zu diesem Zweck ist eine wiederholte Befragung mittels IEGA (in der Regel nach ein bis zwei Jahren) vorgesehen. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhalten mit ihrem Ergebnis der Ersterhebung einen Zugangscode für die zweite Befragung. IEGA kann ohne weitere Rücksprache mit COPING erneut bearbeitet werden. Den Ergebnisbericht der Zweitdurchführung erhält der Betrieb bzw. das Unternehmen ohne zusätzliche Kosten.

Weitere wichtige Informationen finden Sie unter FAQs (Häufig gestellte Fragen).